Jika Anda sudah membayar
Apa yang layak dilakukan pertama kali, siapa yang benar-benar bisa bertindak, dan apa yang tidak bisa dilakukan siapa pun untuk Anda.
Langkah
Berhenti membayar, hari ini
Permintaan satu pembayaran lagi untuk melepaskan saldo Anda — pajak, biaya, setoran verifikasi — bukanlah syarat penarikan. Itu adalah langkah berikutnya dari kerugian.
Tuliskan selagi masih segar
Tanggal, jumlah, rekening tujuan pembayaran Anda, nama yang digunakan orang, alamat situs. Inilah yang akan ditanyakan setiap formulir pengaduan, dan yang tidak bisa direkonstruksi siapa pun untuk Anda nanti.
Beri tahu bank atau penerbit kartu yang memproses pembayaran
Mereka yang memutuskan pengembalian dana dan tagihan balik, bukan kami dan bukan broker. Batas waktu ditetapkan oleh skema kartu dan dihitung sejak pembayaran, jadi langkah ini paling menghargai kecepatan.
Adukan ke regulator yang menerbitkan lisensi
Jika broker memegang lisensi, otoritas yang menerbitkannya adalah yang bisa bertindak atas lisensi itu. Nama dan nomornya ada di kartu kami untuk perusahaan itu; pengaduan ditujukan ke otoritas itu, bukan ke otoritas di negara Anda sendiri.
Laporkan juga secara lokal
Laporan lokal jarang mengembalikan uang, tetapi itulah yang membuat perusahaan masuk daftar peringatan — yang membuat orang berikutnya mengetahuinya sebelum membayar.
Simpan ini
- —setiap email dan log obrolan dengan perusahaan, diekspor, bukan tangkapan layar
- —tanda terima pembayaran, dengan kartu, rekening, atau dompet yang digunakan
- —tangkapan layar halaman akun yang menunjukkan saldo dan penarikan yang diblokir
- —nomor lisensi yang ditampilkan situs saat Anda mendaftar
Ke mana melapor · tenggat sejak hari Anda membayar
Siapa pun yang menghubungi Anda menawarkan untuk memulihkan uang Anda dengan biaya adalah menjalankan paruh kedua dari penipuan yang sama. Tidak ada regulator, bank, atau pengacara yang memungut biaya di muka untuk melepaskan dana, dan tidak ada yang bisa menjanjikan pemulihan. Perlakukan setiap tawaran, surat, dan panggilan telepon semacam itu sebagai serangan.
Jika Anda sudah membayar
Register memuat perusahaan resmi, situs mengiklankan merek. Kami mencocokkan keduanya, sehingga nama dagang menemukan perusahaan yang sebenarnya memegang lisensi.